Diseño de competencias y del manual de funciones para los procesos operativos de la Cerrajería Renbert

Abstract

El principal problema de rotación de personal en la cerrajería Renbert, es no contar con un diseño de competencias y manual de funciones para los cargos operativos, y que tampoco cuentan con un modelo de evaluación de desempeño, por esto es importante Diseñar e implementar un manual de funciones para los procesos que ejecutan los empleados, reduciendo el tiempo productivo, desperdicio de materiales y mejorando el ambiente laboral para incrementar la eficiencia en la producción, teniendo un control y estandarización de los procesos. Estos manuales son indispensables para todas las organizaciones, gracias a ello se logran la mayor eficiencia de los recursos, humanos y financieros, ya que facilitan la estandarización de los procesos y la preservación de los conocimientos adquiridos. Además que sin una estructura organizacional adecuada el personal difícilmente podrá contribuir al loro de los objetivos de la empresa. Una organización será eficiente si su estructura está diseñada para cubrir sus necesidades.

The main problem of personnel turnover in the Renbert locksmith is not having a competency design and function manual for the operational positions, and also do not have a performance evaluation model, so it is important to design and implement a manual of functions for the processes that the employees execute, reducing the productive time, waste of materials and improving the work environment to increase the efficiency in the production, having a control and standardization of the processes. These manuals are indispensable for all organizations, thanks to which they achieve the highest efficiency of human and financial resources, as they facilitate the standardization of processes and the preservation of acquired knowledge. In addition, without an adequate organizational structure, the staff can hardly contribute to the parrot of the company's objectives. An organization will be efficient if its structure is designed to meet its needs.