Diseño y planeación del programa de salud ocupacional para la cerrajería Renbert

Salgado Ruíz, Paola Andrea | 2017

Trabajo de práctica bajo la modalidad idea de negocios para la introducción al mercado de una empresa dedicada a la elaboración de salsas aderezos y almibares de frutas a base de productos naturales en la ciudad de Medellín

Saldarriaga Osorio, Yurleidy | 2017

Capacidad de los líderes en la gestión del estrés en las pequeñas y medianas empresas del sector servicios del municipio de Rionegro

Piedrahita, Alexander De Jesús | 2017

En el presente artículo, se tiene por objeto determinar la capacidad de los líderes en la gestión del estrés en las pequeñas y medianas empresas del sector servicios del municipio de Rionegro; para el desarrollo de este objetivo, se señalan las situaciones de estrés en la población trabajadora perteneciente a las pymes de dicho sector; de igual manera, se describen las características, comportamientos y competencias de un líder para la gestión del estrés; y se valoran las acciones que pueden implementarse para una adecuada gestión del estrés. Resulta relevante para el presente proyecto de investigación reflexionar sobre el efecto que los comportamientos del líder tienen en el bienestar laboral y organizacional a nivel individual y colectivo, haciendo especial énfasis en el estrés laboral, en la medida en que abre espacios para que a futuro se puedan diseñar e implementar estrategias de intervención que propicien en los directivos la adquisición de comportamientos de liderazgo que contribuyan a una gestión eficaz del estrés en los colaboradores.

Diagnóstico de las tendencias de marketing para la competitividad de las PYMES comerciales (Business2Business ó B2B) del sector alimentos en la ciudad de Medellín

Agudelo Herrera, Isabel Cristina | 2017

Este trabajo contiene seis capítulos distribuidos así: capítulo 1. Planteamiento del problema, capítulo 2. Marco metodológico, capítulo 3. Marco referencial, capítulo 4. Análisis de la información discusión, capítulo 5. Conclusiones y recomendaciones, capítulo 6. Referencias bibliográficas y anexos.

Caracterización del modelo de gestión de los centros de acondicionamiento físico de la ciudad de Medellín

Gómez Monsalve, Luisa María | 2017

Con la presente investigación de tipo descriptivo, se buscó caracterizar los modelos de gestión de algunos centros de acondicionamiento físico de la ciudad de Medellín, en donde se evidencien recursos humanos, atención al cliente, espacios físicos, logística, infraestructura y mantenimiento, presupuesto, manejo contable y financiero y control normativo. Con el fin de establecer si dichos procesos contaban con los requerimientos establecidos, donde mediante el análisis, encuesta, seguimiento, entre otros factores, a fin de establecer si los procesos de control, vigilancia, lineamientos y demás factores que se deben tener en cuenta por parte de los entes reguladores a dichos establecimientos (CAPFS) eran los adecuados; se toma como un factor importante el hecho de que el personal tuviera la formación adecuada y los recursos físicos tuvieran los lineamientos establecidos, dado que de forma contraria la calidad de los servicios ofrecidos por los CAPFS se vería afectada, afectando la salud y condición física de los usuarios. Con el objetivo de verificar dicha información y tener claridad en los procesos llevados a cabo por los mismos (CAPFS), se realizó una encuesta, la cual se enfocó en administradores e instructores, la cual nos permitió revelar los siguientes resultados. Los colaboradores, espacios físicos y servicios, en general cumplen con los lineamientos establecidos, sin embargo varían en porcentaje de un establecimiento a otro según su metodología de trabajo; por otra parte la mayoría de entrenadores han recibido adecuada formación académica y además cuentan con un seguimiento y capacitación aparentemente bueno; sin embargo gran cantidad de estos establecimientos (CAPFS) no cuentan con una evaluación periódica en la cual se evalúa su evolución; debido a que los usuarios deben ser atendidos por profesionales idóneos y aunque un porcentaje cuenta con dicho personal, es necesario estipular sus destrezas y campo de acción, lo cual debería ser tomado como objetivo principal, puesto que la mayor parte de la esencia y diferenciación de los CAPFS sobre los gimnasios, escatima en este sentido.