Plan de continuidad de TI para PYMES de sector turístico

Abstract

Un plan de continuidad del negocio se compone de varias fases que comienza con un análisis de los procesos que componen la organización. Éste análisis sirve para priorizar que procesos son críticos para el negocio haciendo uso de la matriz RACI y establecer políticas de recuperación ante desastres naturales u otros eventos que puedan afectar la disponibilidad operativa del negocio; para mitigar estos impactos se crea un plan que permita continuar con la actividad del negocio en caso de una interrupción. A partir del módulo de Gerencia de la información, se evidencia la importancia de contar con personal con las competencias para participar en planes de contingencia. Nos dedicamos en nuestras organizaciones a desempeñar funciones diferentes a ello, con lo cual lo vimos como un reto personal más que un caso de estudio, pues en todos los ámbitos vemos el impacto de riesgos y no contar con contingencias apoyadas desde TI, para obtener los mejores resultados en las organizaciones.

A business continuity plan consists of several phases that begins with an analysis of the processes that make up the organization. This analysis serves to prioritize which processes are critical to the business using the RACI matrix and establish policies for recovery from natural disasters or other events that may affect the operational readiness of the business; to mitigate these impacts a plan to continue the business activity if an interrupt is created. Starting Management module information, the importance of having staff with the skills to participate in contingency planning is evident. We are dedicated in our organizations to perform different functions to it, which we saw as a personal rather than a case study challenge, as in all areas we see the impact of risks and contingencies have not supported from TI to obtain the better results in organizations.