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    • Clima laboral en la Institución Educativa La Sierra de la ciudad de Medellín 

      Peña Galarcio, Liseth Lorena; Arriaga Rivas, Magaly Patricia; Sánchez Garcés, Natalia Virgelina (Fundación Universitaria María CanoFacultad de Ciencias de la SaludMedellín, 2017)
      Hablar de clima laboral u organizacional hace referencia a las relaciones interpersonales que se sostienen dentro de una empresa, y la forma en que estas son manejadas aportan ese valor agregado diferencial a la organización, ...
    • Programa de entrenamiento de autocontrol de los empleados de atención al cliente de EPS Sura- almacentro 

      Echeverri Ramirez, Alejandra; Henao Rodriguez, Angelica Maria; Mejia Ortiz, Daniela (Fundación Universitaria María CanoFacultad de Ciencias de la SaludMedellín, 2018)
      El PROGRAMA DE ENTRENAMENTO DE AUOCONTROL PARA LOS EMPLEADOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE EPS SURA-ALMACENTRO. Fue diseñado para mejorar la calidad del servicio al cliente que se ofrece en esta entidad, así podemos generar ...