Programa de entrenamiento de autocontrol de los empleados de atención al cliente de EPS Sura- almacentro

Abstract

El PROGRAMA DE ENTRENAMENTO DE AUOCONTROL PARA LOS EMPLEADOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE EPS SURA-ALMACENTRO. Fue diseñado para mejorar la calidad del servicio al cliente que se ofrece en esta entidad, así podemos generar mayor satisfacción para los usuarios de la EPS y seguir siendo reconocida como una de las mejores entidades de salud que tiene el país.

The AUTOCONTROL TRAINING PROGRAM FOR EMPLOYEES OF CUSTOMER ATTENTION OF EPS SURA-ALMACENTRO. It was designed to improve the quality of customer service offered in this entity, so we can generate greater satisfaction for EPS users and continue to be recognized as one of the best health entities in the country.