Diseño de procesos para la empresa SEQUAL S.A. de la ciudad de Medellín durante el primer semestre de 2014

Chavarro Patiño, Karen Durley | 2014

La gestión por procesos da un enfoque a la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente, generando un valor agregado que conlleva a ser competitivos en el mercado. El presente estudio surgió de la necesidad de un cambio de metodología en la administración de los recursos de la compañía, todo para el mejoramiento del servicio que se le ofrece a los diferentes clientes, además del incremento en la productividad y competitividad de cada uno de los empleados y a la vez de la empresa. Para lograr esto se sugirió una metodología de gestión por procesos iniciando con el diseño de algunos procesos de la compañía. Este trabajo especifica cada uno de los procesos que se manejan en la empresa con su respectivo responsable, así como cada una de las actividades que se realizan al interior de la organización. Con el diseño de procesos se crea una estandarización de las actividades y obligaciones que debe tener cada uno de los empleados, lo que implica que la organización esté alineada para cumplir y satisfacer las necesidades de los clientes.

Diseño de un sistema de información de control de inventario, alquiler y facturación para la empresa J. Maquinaria y Construcción

Escudero Tamayo, Yair Alexis | 2009

Con la urgencia que el entorno actual del desarrollo empresarial impone a las empresas para dar respuesta a los problemas del negocio, la información adquiere una creciente importancia dentro de las organizaciones y se convierte en un activo cada vez valioso. Por esta razón contar una estrategia para el manejo de la información, se hace hoy en día imprescindible para el sostenimiento de las empresas. Contar con un sistema de información que satisfaga las necesidades de información en tiempo forma y lugar, permitirá a la empresa tomar decisiones fundamentadas en bases sólidas, no solo en la intuición y tomar acciones correctivas de manera oportuna, dándole mayor competitividad y ayudándole a conseguir los objetivos estratégicos del negocio. Las tecnologías de la información le permiten a las empresas gestionar los grandes volúmenes de información que hoy se generan en las organizaciones, pero al mismo tiempo plantea la necesidad a las empresas de asimilar la tecnología para no quedarse atrás o resignarse a desaparecer en las fauces del mercado voraz y competitivo de hoy.

Posibilidad de asumir un modelo de grupo autodirigido para el talento humano de Kornferry International Colombia

Lopera Eusse, Catalina | 2006

Sistema de información para minimizar el riesgos de pérdida de mercancía transportada por transgraneles por las diferentes regiones del país

Giraldo García, Elizabeth | 2008