Pertinencia de la implementación de la herramienta “matriz de habilidades y conocimiento” en la compañía logypack s.a.s en el area de calidad para los procesos de selección orientados al personal operativo

Galeano Atehortúa, Alba María | 2019

Este artículo de reflexión tiene como objetivo principal evaluar la pertinencia de la implementación de la herramienta “Matriz de Habilidades y Conocimiento” en la compañía Logypack S.A.S en el área de calidad para los procesos de selección orientados al personal operativo. Se utilizó una metodología cualitativa con un tipo de estudio descriptivo y el método de análisis de los factores fue el estudio de caso. La relevancia estuvo en comprender como una matriz de habilidades y conocimiento puede facilitar un proceso de formación para los colaboradores de acuerdo competencias de cada puesto de trabajo y como puede contribuir a la disminución de problemáticas relacionadas con accidentes o incidentes de trabajo, generando ausentismo y problemas de salud; incumplimiento con la producción, devoluciones de producto, reprocesos o desviaciones internos e insatisfacción del cliente, Daños en Maquinas, insumos, materia prima, materiales de empaque, Pérdidas financieras, conflictos internos y externos entre otros. La evaluación arrojó como resultado que algunos colaboradores poseen deficiencias respecto al conocimiento y habilidades requeridas para el desarrollo de las funciones en relación a los sistemas de calidad, seguridad y salud en el trabajo y la seguridad de los alimentos. En conclusión, la aplicación de la Matriz de Habilidades y Conocimiento permite dar cuenta a los directivos de la compañía Logypack S.A.S de cómo se encuentran sus colaboradores en cuanto al conocimiento, capacidades y habilidades para el desempeño de su cargo.