Diseño de un modelo del proceso de selección de proveedores de tecnología para las organizaciones

Palacio, Bibiana María | 2009

Dado el gran crecimiento de las organizaciones, van surgiendo nuevos procesos tecnológicos los cuales requieren personas las cuales tengan la experiencia para solucionar dichas evoluciones tecnológicas las cuales tengan un gran nivel de experiencia , conocimiento y capacitación en temas específicos del área tecnológica tanto a nivel de software como hardware, es ahí donde aparecen los proveedores los cuales en un momento crítico de la compañía prestan sus servicios para una solución informática presentada, muy a menudo se presentan inconvenientes dentro de la organización, para los cuales no se cuenta con la información requerida ya que las personas no tienen el conocimiento suficiente para solucionar dicho problema, y si este no es solucionado lo antes posible puede afectar el correcto funcionamiento de los procesos de la compañía, un caso puntual es la falla de un servicio de producción el cual afecta la operatividad de las personas que trabajan dentro de la organización, este requiere una solución rápida para dicho inconveniente y es ahí donde personal capacitado debe entrar en acción para solucionar el problema lo mas antes posible.