Browsing by Subject "Servicio al cliente"
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Diseño y elaboración de un portafolio de servicios tecnológicos para un centro de salud de primer nivel IPS Rivera, Santiago de Cali, año 2017.
(Fundación Universitaria María CanoFacultad de Ciencias de la SaludCali, 2017)En Estados Unidos, las empresas disponen de un portafolio de servicios muy bien elaborado, y profesional; Actualmente en el mundo hispano, el portafolio de servicios ha comenzado a ser importante e indispensable en el mundo ... -
Programa de entrenamiento de autocontrol de los empleados de atención al cliente de EPS Sura- almacentro
(Fundación Universitaria María CanoFacultad de Ciencias de la SaludMedellín, 2018)El PROGRAMA DE ENTRENAMENTO DE AUOCONTROL PARA LOS EMPLEADOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE EPS SURA-ALMACENTRO. Fue diseñado para mejorar la calidad del servicio al cliente que se ofrece en esta entidad, así podemos generar ...