TY - THES TI - Proceso de certificación de la sala de informática de Andecol bajo los estándares de calidad y normas ISO 9000 AU - Pacheco Fuentes, Sibihe Liliana AB - ANDECOL es una institución que busca el desarrollo de las personas con discapacidades mentales e intelectuales o con Síndrome de Dawn. Esta institución trabaja de diferentes maneras para que cada una de las personas que sufren estas enfermedades, salgan adelante brindándoles la oportunidad de que se capaciten en diferentes ámbitos que requieren para su desarrollo dentro de una comunidad. El proceso de documentación y especificación de actividades que se pretende desarrollar está enfocado en este principio fundamental: lograr la certificación de la sala de informática de ANDECOL. Por medio de esta práctica se quiere dar a la institución una base que encierre los conceptos antes mencionados, pero sin ningún tipo de valor monetario; y desarrollándolo de una manera que se enfoque a los objetivos que maneja la institución con estos niños. DA - 2006 PB - Fundación Universitaria María Cano UR - https://dspace-fumc.metabuscador.org/handle/fumc/1972 ER -