TY - THES TI - Plan estratégico de mercadeo en salud integral hacia el hospital Benjamín Barney Gasca para incrementar la atención del servicio particular AU - Gómez Méndez, Jefferson Andrés AU - Ladino Romero, María Del Mar AB - Esta investigación surge debido a la necesidad de la baja productividad que cuenta el hospital en base a las estadísticas observadas en relación a la prestación de servicios a la población de Florida Valle; teniendo en cuenta que este es de nivel 1 su complejidad es básica, desde allí emerge las propuestas y mejorías desde la oferta - demanda en relación a la publicidad. Es un trabajo de estudio no experimental de diseño longitudinal y transversal porque se representa datos a través del tiempo en los tres primeros trimestres de año 2018 para hacer inferencias respecto al servicio de salud en las especialidades de; Medicina General , Medicina General Urgencias , Odontología, Terapia Física y Ginecobstetricia. Diseño transversal porque se recolecta datos e investigaciones para hacer descripciones observacionales para analizar el porqué de la productividad del hospital, cómo ha disminuido y cuáles serían sus causas o motivos de esta problemática. DA - 2018 KW - Marketing KW - Salud KW - Productividad KW - Atención KW - Satisfacción KW - Cliente KW - Health KW - Productivity KW - Attention KW - Satisfaction KW - Customer PB - Fundación Universitaria María Cano UR - https://dspace-fumc.metabuscador.org/handle/fumc/191 ER -