TY - THES TI - Análisis estratégico y proyección de las TIC en la Gobernación de Antioquia AU - Yanes Doria, Juan Fernando AB - La Gobernación de Antioquia se apoya en un marco de referencia propuesto por el Ministerio de Telecomunicación MINTIC, el cual llama a las organizaciones públicas tener dentro de sus políticas, una metodología de control y organización, relacionando las TIC como un activo más y de mucho valor, para lograr objetivos, metas e ideales propuestos, en busca del beneficio de la organización y la ciudadanía, gracias a que las tecnologías se han convertido en un pilar fundamental para la puesta en marcha de todos los procesos, esto se fundamenta en el proyecto Gobierno en Línea, con el fin de estandarizar los procesos relacionados con la calidad de servicio, la seguridad y las buenas prácticas, apoyados en los marcos de referencias como ITIL, COBIT e IT4+. DA - 2016 PB - Fundación Universitaria María Cano UR - https://dspace-fumc.metabuscador.org/handle/fumc/1614 ER -