@TECHREPORT{Qui_Fac_2015, author = "Quintero González, Diana Rocío - González Monsalve, Diana María", title = "Factores de riesgo psicosocial y estrés que inciden en la respuesta negativa del personal de cara al cliente de Clínica Vida", abstract = "La estructura temática de este trabajo de aplicación es la siguiente: 1) Titulo, 2) Caracterización general de la organización objeto, 3) Situación problemática (descripción general de la problemática y sus antecedentes), 4) Diagnóstico contextual (situación actual), 5) Objetivos (General y Específicos), 6) Justificación, 7) Población beneficiada, 8) Aspectos metodológicos y procedimentales, 9) Aspectos legales (Marco Legal), 10) Aspectos teóricos generales, 11) Resultado, 12) Conclusiones, 13) Recomendaciones.", year = 2015, institution = "Repositorio Fundación Universitaria María Cano", url = "https://dspace-fumc.metabuscador.org/handle/fumc/1566", }