@TECHREPORT{Que_Pla_2006,
author = "Quejada Córdoba, Merlín Yaneth",
title = "Plan de capacitación para mejorar la comunicación en los empleados de Colvanes Envía",
year = 2006,
institution = "Repositorio Fundación Universitaria María Cano",
url = "https://dspace-fumc.metabuscador.org/handle/fumc/1454",
}