@TECHREPORT{Bed_Fal_2017,
author = "Bedoya Bolívar, Andrés Felipe - Rojas Zuleta, Yadira Amparo",
title = "Falencias y habilidades en la comunicación asertiva de los colaboradores del área de selección de la organización Teleperformance sede Medellín",
abstract = "Este estudio busca identificar las falencias y habilidades en la comunicación asertiva de los colaboradores del área de selección de la organización Teleperformance sede Medellín, y las posibles causas de las mismas.",
year = 2017,
institution = "Repositorio Fundación Universitaria María Cano",
url = "https://dspace-fumc.metabuscador.org/handle/fumc/1355",
}