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Nivel de inteligencia emocional de los empleados Allus B.P.O de la Operación Sura Solución Vida en el primer semestre del 2017

dc.rights.licenseAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.contributor.advisorGómez Cardona, Natalia
dc.contributor.authorOcampo Gómez, Ángela María
dc.contributor.authorArias Giraldo, Andrés Felipe
dc.contributor.authorRodríguez Restrepo, Diana Jazmín
dc.date.accessioned2024-10-03T17:40:21Z
dc.date.available2024-10-03T17:40:21Z
dc.date.issued2017
dc.identifier.urihttps://repositorio.fumc.edu.co/handle/fumc/1372
dc.description.abstractEl estudio está enfocado a examinar principalmente las perspectivas de Goleman, Mayer y Salovey de las teorías de Inteligencia Emocional, así como las teorías de diversos autores que hablan de teorías afines a la temática principal. Realizando un rastreo de sus teorías y cuan frecuente es la problemática y que posibles técnicas y procesos pueden ser viables para abordarla.spa
dc.format.extent92 p.spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria María Canospa
dc.rightsDerechos Reservados - Fundación Universitaria María Cano, 2017spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.titleNivel de inteligencia emocional de los empleados Allus B.P.O de la Operación Sura Solución Vida en el primer semestre del 2017spa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dc.type.coarversionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa
dc.rights.coarhttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenamePsicólogo(a)spa
dc.description.programPsicologíaspa
dc.identifier.instnameFundación Universitaria María Canospa
dc.identifier.reponameRepositorio Fundación Universitaria María Canospa
dc.identifier.repourlhttps://repositorio.fumc.edu.co/spa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias de la Saludspa
dc.publisher.placeMedellínspa
dc.relation.indexedRedColspa
dc.relation.referencesFernández, I; López, B; Márquez, M; (2008). Empatía: Medidas teorías y aplicaciones en revisión. Revista Anales de Psicología.spa
dc.relation.referencesAraujo, M y Guerra, M; (2007). INTELIGENCIA EMOCIONAL Y DESEMPEÑO LABORAL EN LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓN SUPERIOR PÚBLICAS (ISBN: 1856-6189). Zulia, Venezuela. Retomado de: DialnetInteligenciaEmocionalYDesempenoLaboralEnLasInstitu-3218188.pdfspa
dc.relation.referencesBUITRON, Sigrid; NAVARRETE, Patricia (2008). “El docente en el desarrollo de la inteligencia emocional: reflexiones y estrategias”. Revista Digital de Investigación en Docencia Universitaria (RIDU) Año 4 de diciembre 2008. Retomado de: http://beta.upc.edu.pe/calidadeducativa/ridu/2008/ridu5_art5_pn_sb.pdfspa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.subject.proposalInteligencia Emocionalspa
dc.subject.proposalEstrésspa
dc.subject.proposalAfrontamientospa
dc.subject.proposalControl de impulsosspa
dc.subject.proposalCall centerspa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa


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